- 二維條碼的引進須知
- 商業司公司預查登記申請作業應用案例
- 現行公司預查登記作業流程
- 實施二維條碼後的作業流程
- 出版業的應用
- 松崗書局應用二維條碼之實例
二維條碼的引進須知
二維條碼是資料自動收集(Automatic Data Collection or Capture, ADC)的新資訊科技，引進二維條碼要有下列七項基本認識：
- 配合一維條碼
要與現有的一維條碼配合，不是要取代現有的一維條碼。
- 選擇公開碼
要選擇已成為公開碼的二維條碼開放系統，以免被廠商非公開碼的封閉系統所套牢。
- 選擇國際標準
要選擇已被國際標準組織(如ISO、ANSI等) 所認定的二維條碼，以免公司資訊無法與外界交換，造成重複投資與資源浪費
- 選擇非獨家供應的軟硬體設備
要選擇有多家廠商能供應的二維條碼軟硬體設備，才能享受競爭價格的優惠，降低獨家維修的風險。
- 選擇國內自行研發的二維條碼系統
要選擇國內廠商自行研發的二維條碼系統，因為國外直接引進的二維條碼系統不容易配合客戶需求而修改系統。
- 選擇能處理中文或多種語文的二維條碼系統
不能處理中文的系統對中國人實在不方便，因為使用有中文處理能力的二維條碼系統，是辦公室自動化的必然趨勢，何況品質優越的二維條碼系統本來就應有處理多國語文的功能。
- 選擇能與現有應用軟體整合的二維條碼系統
二維條碼系統編碼所用的資料，是來自使用者的現有應用軟體，其掃瞄所產生的資料也是送入使用者的現有應用軟體，因此要選擇能與現有應用軟體整合的二維條碼系統，才能發揮二維條碼及現有應用軟體的附加價值。
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商業司公司預查登記申請作業應用案例
現行作業分析
現行公司預查登記作業的完整流程，包括公司名稱預查申請、公司登記等二段作業，所有欲設立新公司或欲變更公司營業項目、公司資料的申請人須先至商業司辦理公司預查或申請，經核准後再到所屬的公司登記受理單位(分為台灣省、台北市、高雄市)辦理公司登記，如圖所示。
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現行公司預查登記作業流程
從作業分析與多次的訪談中，發現目前公司預查登記作業流程中，最大的問題是發生在不斷地重覆登錄相同的資料，造成作業循環時間冗長。評估較佳的解決方案有二：(1)採用連線方式，(2)引進二維條碼。但事實上，經濟部商業司公司預查單位的資料庫原已與地方政府公司登記受理單位連線，卻遭遇到一些問題：
- 搜尋速度緩慢
商業司預查資料庫的資料為全國性資料，故資料量相當大，造成連線搜尋的速度相當緩慢，其實公司登記受理單位大部分時候只需要該轄區的資料，而不需查詢全國資料。
- 網路品質不佳
連線後仍發現時有錯誤發生，主要因為受網路品質影響，且連線技術較複雜，常因網路擁塞、傳輸衝撞而發生資料轉換錯誤及出現系統錯誤訊息。
- 預查與登記人差異性大
很多人申請完預查後，不見得立即辦理公司登記，目前的情況是發現兩者人數相差很大，造成連線檔案傳輸無法發揮其效益。
在另求解決方案的過程中，發現二維條碼這種可攜式資料庫，正是解決這些問題的最佳方案。
二維條碼的應用流程
本系統依不同角色的需求，可區分為申請人端、商業司端、公司登記受理端等三個系統，實施後新的作業流程將如圖所示，大致上與目前並無太大差異，省去人員教育訓練成本，而三者間資料的流通是以二維條碼做為串連元件，受理單位不必再以人工登錄資料，避免輸入錯誤的發生並加速作業時間。
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實施二維條碼後的作業流程
實施效益
分析二維條碼應用在公司設立預查登記作業所帶來的重要效益，共包括以下幾點：
- 改善資料的正確性
利用二維條碼輸入公司預查申請資料，只有申請人需要打字，受理機關只要掃瞄二維條碼即可，因此正確性幾乎可達100%，改善原本登打的錯誤情形。
- 資料登入的方便性
由於受理機關只要掃瞄二維條碼，提供最方便的登入方式，不需再重複登打，減去最繁複無效率的工作後，也大大提升了行政效率。
- 減少資料重複登錄工作
目前公司預查登記申請作業中，資料登錄耗費很多人力和時間，以高雄市政府而言，平均每天收件180件左右，每位工作人員忙於校對、打字，且因為目前申請單是以人工填寫，因此時有字跡潦草難辨認的情形，改用二維條碼後，這些困擾皆很容易的解決了。
- 減少網路傳輸的成本及擁塞
採用二維條碼後，可分攤網路的負荷量，加快網路傳輸速率，此外，工作人員可自由選擇連線或直接掃瞄二維條碼，減少網路擁塞的情形。
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出版業的應用
現況分析
- 國際標準書號及預行編目
出版商於每本書完成三校付印前，需逐案填寫「統一編號、國際標準書號、預行編目申請單」，向中央圖書館申請政府出版品統一編號(只適用於政府出版品)、國際標準書號(ISBN)、預行編目(CIP)。出版商申請ISBN時，除填寫前述申請單外，尚需附上該書打字定稿之書名頁(內封)及版權頁；若同時申請CIP，尚需加附目次頁及序言等資料。出版商在取得ISBN及CIP後，依標準格式印製在版權頁上。書名頁需包括書名、著(譯、編)者、出版者、出版年月；版權頁需包括書名、著(譯、編)者、出版者、出版年月、版次、定價，亦可加入發行、經銷、印製者等相關資料。
- 問題—重覆輸入及人力浪費
上述作業流程最大的問題是：人工登錄、資料重覆輸入、浪費寶貴的人力資源。具體而言，出版商要登錄一次申請單、書名頁、版權頁等資料，中央圖書館又要將前述資料重新輸入電腦，書局進書時又要重新建檔一次，使用單位(機關、學校、公司及私人之圖書館)買書登錄書目時又是重新建檔一次。同樣的資料，出版商、央圖、書局、使用單位共要重覆輸入四次，每本書建檔校對至少要15分鐘，四次就要浪費1小時，相當浪費人力。這尚不包括運輸業送書時，出貨、進貨、點收等資料登錄的人力浪費。
以松崗電腦圖書股份有限公司為例
行銷、庫存管理應用
國內專門出版電腦書籍的松崗書局，從1996年3月開始，在其出版書籍封底頁印上二維條碼，以做為該公司及下游經銷商、書局或運銷公司行銷及庫存管理之用。該二維條碼存有圖書代碼、ISBN、書名(中文)、作者、書名(英文)、原著者、定價、發行者、出版日期、附書磁片等相關資料，利用「資訊隨著產品走」的觀念，只要掃瞄二維條碼，上述資料就自動進入電腦，讓松崗本身及其下游享受資料自動輸入的效益，節省國家社會及企業人工輸入資料的成本。松崗書局之二維條碼如圖所示，其內容包括下列資料：
- 書 號：1101195
- I S B N ： 957-22-2057-8
- 書 名：資料處理與資料自動收集
- 作 者：黃慶祥·洪寶環·龔文儀·鍾若君
- 出 版 社：松崗電腦圖書資料股份有限公司
- 版 次：初版三刷
- 出版日期：1996年8月
- 定 價：280元
- 登 記 證：局版台業字第3196號
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松崗書局應用二維條碼之實例
編目管理應用
松崗公司除了在底頁印二維條碼外，也配合國立中央圖書館的中文機讀編目格式(Chinese MARC Format)或預行編目，在版權頁或預行編目頁印二維條碼，如圖11.6所示。任何圖書館若要做圖書編目，只要輕輕鬆鬆掃瞄存有機讀編目或預行編目的二維條碼，編目資料就自動進入電腦，便可立即從印表機印出編目卡片，可縮短圖書入庫時間。
此外，松崗書局亦與祥記資訊合作，將二維條碼應用在其機讀編目的作業，圖為重要科技文獻指南的機讀編目格式及其二維條碼，圖書館只要掃瞄該機讀編目的二維條碼，編目資料就自動輸入電腦的圖書編目系統。
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